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近来盐城、滨海、射阳等地移动用户于2013年8月9日晚上起全面对20元cmwap封顶卡进行限制,并被要求前往当地营业厅办理上网套餐更改。
, n7 H i1 O. v) i9 q0 D* B9 H 很多持有此类套餐卡的移动用户拒绝变更,并自发前往营业厅进行维权。
* C0 I# |: j5 [. z4 I9 b9 ~& o9 m. e/ c
5 r2 C3 ]5 K5 ] 据用户介绍,移动公司目前给出两种方案:) D9 J. d8 ?" c/ v, z. s
一种是将20元不封顶改为每月500M流量封顶。
$ `1 q" O, | ]' w7 D0 W9 \另一种是向用户补偿120元话费并拆分6个月返还,合每月20元。
. V$ @; A- i( o N
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5 S+ G6 Y* u' h, k4 Y7 h' k* n 据一位移动客户经理介绍,因为中国移动目前正在进行4G网络的建设,速度将全面超越联通,电信的3G网速。
1 A+ T3 ^& C$ u R' A% ?为了防止竞争对手收集此类不限量套餐卡,在各基站附近进行长时间使用,造成网络堵塞。给移动4G上网质量造成干扰。9 ]8 L, f s' `
. L. U! s% G- d6 d$ h
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我们不禁要问,移动的套餐条款是你们可以随意更改的吗?是否涉及垄断?还请移动给出详细说法。
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