本帖最后由 骊山菩提树 于 2021-9-26 08:40 编辑 5 n5 P6 ^7 N% G+ v, X+ q+ A
) \6 s j G+ Y: D& x1 M为优化交管热线服务 盐城交通安全服务热线 已升级为“0515-12123”
1 h3 [+ n- `0 n2 ~( W! _12123交通服务热线提供哪些服务?
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信息查询(语音) * s3 x Z/ r$ F+ D3 w& b4 W4 P
1、用户信息查询 2、机动车信息查询(机动车状态、有效期) 3、机动车违法信息查询 4、驾驶证信息查询(驾驶证状态、清分期、累积记分、审验期、有效期) 5、驾驶证违法信息查询 6、考试预约结果查询 ! f( W$ N' w' K
业务进度查询 为服务对象提供业务进度查询
$ F) d; ]9 N8 O% J' u4 Y, q机动车业务查询 1、补换领机动车号牌 2、补换领机动车行驶证
4 W$ k7 a" Y0 s7 H. g- s驾驶证业务查询 1、考试预约 2、补换领驾驶证
! e8 L/ k2 j& e! C0 I咨询及投诉建议 为服务对象提供车驾管相关业务投诉建议
8 z( Q* ^7 m( \9 f用户注册变更 1、注册 2、修改电话服务密码 3、修改邮寄地址 4、修改注册手机号码 5、暂停、注销账号 6、解、绑车证 7、找回服务密码 ' _- {2 G# t1 S3 b; H
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12123交通服务热线注意事项
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如何使用 首次使用时,用户可以使用互联网服务平台注册时预留的手机号码拨打12123服务热线,按照语音提示要求,设定语音服务密码。如忘记密码请拨12123转9号键后转7号键重新设置服务密码。已注册的用户,系统将自动比对驾驶人和车主的身份证号及联系电话等信息,等通过后,才能设置电话服务码,开通语音服务功能。未注册用户可以通过电话进行业务咨询和投诉,并通过语音指导注册。
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服务时间 人工服务: 周一至周五9:00-17:00 周六周日9:00-12:00、14:00-17:00* L2 V& F" U1 V* h: e. z$ _
自助服务:全天24小时
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